Pourquoi Stripe pour vérifier votre identité ?

Pourquoi une vérification ?

Sur AuTrust, les acheteurs doivent pouvoir faire confiance aux vendeurs. La vérification d'identité limite les faux profils et les arnaques (vendeurs inexistants, annonces fantômes). C'est la même logique que lorsque vous identifiez quelqu'un avec itsme pour un service en ligne en Belgique : prouver que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Sans cette étape, vous pouvez préparer un brouillon d'annonce ; la mise en ligne publique est réservée aux comptes identifiés.

C'est quoi Stripe ?

Stripe est une entreprise internationale de confiance, basée aux États-Unis et présente en Europe. Des millions de sites et applications l'utilisent pour sécuriser les paiements (Amazon, Shopify, Booking… et de nombreuses plateformes belges). Stripe Identityest leur service dédié à la vérification d'identité : pièce officielle + selfie comparé à la photo du document.

• Stripe est agréé et audité pour traiter des données sensibles (paiements, identité).
• Les documents sont traités sur l'infrastructure Stripe, pas sur un formulaire AuTrust.
• Vous reconnaissez l'interface Stripe (logo, page sécurisée) — ce n'est pas une page « inconnue ».

Vous faites confiance à itsme — pourquoi Stripe ?

En Belgique, itsmeest le réflexe pour s'identifier en ligne (banque, mutuelle, administration). C'est normal d'être prudent avec une pièce d'identité sur un site qu'on découvre.

AuTrust a choisi Stripe parce qu'il est pensé pour les marketplaces internationales et parce que la vérification est standardisée, traçable et conforme au RGPD. Ce n'est pas « envoyer sa carte d'identité par WhatsApp au site » : c'est un parcours professionnel, comme itsme l'est pour d'autres services.

Comment ça se passe, concrètement ?

1. Depuis Mon compte, vous cliquez sur Démarrer la vérification (Stripe).
2. Vous êtes redirigé vers une page stripe.com (HTTPS, cadenas).
3. Vous photographiez votre pièce d'identité (carte d'identité ou passeport valide).
4. Vous prenez un selfie : Stripe vérifie que le visage correspond à la photo du document.
5. Stripe nous indique le résultat (validé ou refusé). Vous revenez sur AuTrust.

Durée habituelle : quelques minutes. En cas de refus (photo floue, document expiré), vous pouvez réessayer.

Vos données : qui voit quoi ?

• ✓AuTrust reçoit le statut de vérification (validé / en cours / refusé), pas un accès libre à vos documents pour les consulter comme un fichier joint.
• ✓Stripe traite la pièce et le selfie selon sa politique de confidentialité et ses standards de sécurité (documentation sécurité Stripe).
• ✓Vos données personnelles sur AuTrust restent couvertes par notre politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Est-ce que AuTrust stocke ma carte d'identité ?

Non. La capture et l'analyse se font chez Stripe Identity. AuTrust enregistre uniquement que votre identité a été vérifiée (ou est en cours / refusée).

Pourquoi pas itsme directement ?

itsme est excellent pour l'écosystème belge ; Stripe Identity est le standard utilisé par les marketplaces internationales pour la même mission : prouver l'identité des vendeurs de façon fiable et auditable.

Est-ce obligatoire pour publier ?

Oui pour mettre une annonce en ligne visible par les acheteurs. Vous pouvez préparer votre annonce en brouillon avant de faire la vérification.

Je ne veux pas passer par Stripe — alternative ?

Contactez-nous à contact@autrust.be. Pour les professionnels déjà connus de l'équipe AuTrust, une validation manuelle peut être possible après contact (mail ou téléphone).